Políticas de Envío.

Plazos de Entrega: 

Los plazos de entrega pueden variar según la paquetería, aunque nos esforzaremos por respetarlos.

En caso de demora, esta no implicará la anulación del pedido ni dará derecho a indemnización alguna al cliente.

Los tiempos varían según el destino que escojas:

• Envío provincias: 48 a 72 horas
• Envío El Oro: 24 a 48 horas

Disponibilidad de Productos:

Nuestro compromiso de venta y despacho de la mercancía estará sujeto al agotamiento de existencias del producto anunciado. En caso de que el producto no esté disponible, el pedido y el contrato entre las partes quedarán sin efecto, restituyendo al cliente las cantidades pagadas. No procederá indemnización alguna por incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

Opción de Envío:

El cliente podrá elegir la opción de envío y el costo del mismo dependerá de la empresa y la calidad de servicio elegida. El costo del flete será facturado directamente por la compañía que presta el servicio y SZIVEM, no tendrá responsabilidad en este trámite.

Se han seleccionado las empresas transportadoras más eficientes y reconocidas del país.

Responsabilidad por la Mercancía:

SZIVEM será responsable de la mercancía hasta que la misma haya sido entregada a la agencia transportadora escogida por el cliente. A partir de ese momento, el comprador asumirá el riesgo y decidirá el costo del seguro. No nos responsabilizamos por retrasos en la entrega por parte de la paquetería.

Verificación de Pago:

No se enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo.

Días de Entrega: 

Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se contarán como días no hábiles.

Lugar de Entrega:

El pedido se entregará en el domicilio designado por el cliente en el momento de la compra. Cualquier modificación posterior del lugar de entrega generará gastos adicionales.

Verificación de la Mercancía:

El cliente es responsable de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega. Al aceptar la entrega y consignar su firma en la copia de la guía de la empresa transportadora, manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renuncia a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía.

En caso de errores en la mercancía recibida o daños visibles, deberá consignar estas circunstancias en la guía del transportador y poner en conocimiento estos hechos a SZIVEM en el plazo de 24 horas mediante reclamación escrita al WhatsApp o en szivem@szivem.net

Opciones de Envío:

Los pedidos de productos en inventario se despachan el mismo día para pagos realizados antes de las 4:00 p.m. En caso contrario, se despachan el siguiente día hábil.

Trabajamos con las siguientes empresas de envíos: SERVIENTREGA, ENTREGA SEGURA, TRAMACOEXPRES, LAAR; Los costos y tiempos de envío dependerán de la empresa escogida.

Los gastos de envío corren por cuenta del comprador; caso contraio que la tieda ofesca cupones o promociones de envios gratis, dicho gasto sera asumido por parte de nuestra tienda Szivem.